Ne morate biti vrhunski detektiv kako biste razumjeli ili otkrili o čemu netko razmišlja, jer uvijek postoje signali pomoću kojih to možete otkriti
Čitanje ljudi može biti uspješan način komunikacije. Ipak, ne morate biti vrhunski detektiv kako biste razumjeli ili otkrili o čemu netko razmišlja. Uvijek postoje signali pomoću kojih to možete otkriti, a sve što trebate jest – otkriti ih, poručuje LaRae Qui, koji je 23 godine bio agent FBI-a, prenosi N1.
1. Definirajte njihov osnovni obrazac ponašanja
Postoji čitava paleta stvari koje ljudi rade, a da toga nisu niti svjesni. Primjerice, mogu gledati u pod tijekom razgovora, prekrižiti ruke, kihati, češati se po kosi ili prebacivati težinu tijela s jedne noge na drugu.
Ljudi se različito ponašaju iz čitava niza razloga, a otkrivanje nečijeg osnovnog modela ponašanja pomoći će vam razumjeti njihove poteze, odnosno rade li nešto iz navike ili je takvo ponašanje rezultat njihove nezrelosti, ljutnje ili prijevare.
2. Obratite pozornost na njihovu osobnost
Obratite pozornost na razlike između osnovnog modela ponašanja i nečijih riječi i gesta. Primjerice, jeste li kad primijetili da netko ima naviku pročistiti grlo kad su nervozni? Možda pokušavaju sakriti nešto, što bi inače bilo vrlo očito, kad ne bi imali naviku pročišćavanja grla.
3. Obratite pozornost na geste
Ne mora baš uvijek jedna riječ ili gesta imati skriveno značenje, ipak, kad se neke geste učestalo ponavljaju, prateći određeni uzorak, tada trebate obratiti pozornost. Primjerice, netko može opetovano kašljati, češati se po glavi i tresti stopalima u isto vrijeme. Ukoliko je to slučaj, oprez.
4. Usporedite ponašanje
Ukoliko primijetite da se netko ponaša ponešto drugačije od uobičajenog, obratite veću pozornost na njih. Kako se odnose prema drugim ljudima u prostoriji? Mijenja li im se izraz lica? A poza i govor tijela?
5. “Gledajte u ogledalo”
Ljudi imaju naviku imitirati ponašanje i geste drugih ljudi. Tako, kad razgovarate s nekim i smješkate se, najčešće će se i osoba s kojom razgovarate – smješkati. Ukoliko, pak, ne imitira vaše geste, postoji velika mogućnost da joj se ili ne sviđate ili ste učinili nešto što oni ne odobravaju.
6. Nađite jaki glas u prostoriji
Najsnažnija osoba nije uvijek ona koja, primjerice, sjedi na čelu stola. Samopouzdana i jaka osoba u pravilu ima i jak glas. Ipak, nikako to nemojte miješati s glasnim govorom. Često vođe grupe imaju slabu osobnost, koja umnogome ovisi o drugima. Stoga, kad se nađete u društvu više ljudi, a želite otkriti tko je vođa, potražite osobu s najsnažnijim glasom.
7. Proučavajte način na koji hodaju
Znak je slaboga samopouzdanja ako osoba, umjesto pred sebe, gleda u stopala dok hoda. Ukoliko primijetite ovakvu naviku kod nekoga iz svoga društva, pohvalite ga, kako biste im ojačali povjerenje u vas ili postavite direktna pitanja kako bi vam rekli ono što se inače boje kazati.
8. Obratite pozornost na njihove riječi
Glagoli koje ljudi upotrebljavaju često pokazuju način na koji osoba misli. Ukoliko vam, primjerice, šef kaže da je “odlučio raditi s određenom kompanijom”, glavna riječ na koju trebate obratiti pozornost jest – “odlučio”. Ona ukazuje da vaš šef najvjerojatnije nije impulzivan te da je izračunao rizike i koristi te odluke i da već ima isplanirano nekoliko koraka unaprijed.
9. Otkrijte osnovu njihove osobnosti
Svaki čovjek jedinstvene je osobnosti, ali postoje osnovna pitanja putem kojih ćete otkriti kakva je ona. Kod svakoga.
– Je li introvert ili ekstrovert?
– Je li interakcija s drugima početak bilo koje buduće radnje?
– Na koji se način odnose s rizikom i neizvjesnošću?
– Što im hrani ego?
– Kako se ponašaju u stresnim situacijama?
– Kakvi su kad su opušteni?
Ipak, imajte na umu da umijeće čitanja ljudi zahtijeva vremena, kako bi se usavršilo. Usto, postoje i iznimke za svako pravilo, ali ovo su neki od temeljnih principa koje možete upotrijebiti kako biste poboljšali svakodnevnu komunikaciju s ljudima.
